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可视电话、楼宇对讲常见的故障及维修方法

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 一、楼宇对讲常见故障

1.整个系统不工作

可能原因:查电源两指示灯是否亮;

连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况;

处理方法:电源两灯不亮是未通电,正确接好电源线;

或接在220输入线上的保险管烧坏,需更换.

(备注:

  A:有楼层平台的楼宇对讲系统:首先检测对讲主机是否正常(检查对讲主机质量及周围的接线),其次检测各电源是否正常(检查电源质量及周围接线);最后检测各楼层平台是否正常(检查楼层平台质量及周围接线);

  B:没有楼层平台的楼宇对讲系统:首先检测对讲主机是否正常(检查对讲主机质量及周围的接线),其次检测各电源是否正常(检查电源质量及周围接线);最后检测各室内分机是否正常(检查室内分机质量及周围接线),因为这类系统室内分机的质量严重影响到系统的稳定性;)

 

2.可呼叫对讲,但无视频

  可能原因:查电源到室内机的18V可视电源经过电路有无接错;

  处理方法:正确接好电源---视频分配器---室内机电源线.

  (备注:首先检测室内机的视频线,再检测电源,最后考虑室内分机质量)

 

3.不可呼叫对讲,视频能开启但无图象

  可能原因:查电源有无12V输出,门口机上是否有12V对讲电源输入;

  处理方法:如无12V输出,更换电源控制板上的保险管,或更换电源;

  正确接好电源至门口机间的电源线

  (备注:此类故障主要集中在线路上面,其次是楼宇对讲设备的质量上)

 

4.呼叫无振铃声,但有视频图象,可对讲

  可能原因:查门口机至分机的1号(注:各厂家的线标号不一样)线路是否接好, 及分机本身是否正常,听筒是否挂好;

  处理方法:更换一台好的分机看是否正常;若不正常检查接线是否正确;

 

5.输入某住户楼层号、房号后,主机有回铃声

  但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像

  可能原因:解码器楼层号未编好,解码器上各端子与相应的房号不对应;

  处理方法:按说明书编好解码器楼层号,

  并区分好解码器上各端子所代表的房号;将连接线正确插上.

  (备注:也应考虑输入错误号码!)

 

 

二、楼宇对讲常见故障-不能开门

1.所有用户均不能开门

  可能原因:查门口机至电源,门口机至电锁接线是否接好;

  查开门线路是否接好(直按式系统2号线,数码式3号线)(至电控锁的开门线是2芯线,建议使用0.5平方毫米的护套线,对于开门线的标注各厂家略有不同,没有统一标准);

  处理方法:(首先)按接线图正确接好传输线,(并可现场)使用密码开门方式开门测试,

  若能打开电锁,证明门口机至电锁通道(没问题),门口机至电源通道正常;

  主线至解码器线路户不能开门(下议);

  备注:

  A、防震接线:多数楼宇对讲采用接线柱或螺丝压接线,防震也是一个关键,部份工程商将对讲主机装于活动的门上,经常随门的开与关而发生震动,这类的问题一般出现在因震动而发生的接触不良;其次是因线路没有处理好,在开与关门时,线路被夹断;不管将对讲主机装于何处,防震及接线一定要处理好,本人建议将对讲主机装于固定死的门上或墙面;

  B、开门线方式:多数楼宇对讲的开门线(至电控锁线)是从对讲主机接到电控锁上的,这类的接线方式好处多,牢固并可防破坏、开门信号稳定;但也有部份楼宇对讲的开门线是另一种接线,即从对讲主机处接三芯线到系统电源上,再从电源上接两芯线至电控锁上,而一般的楼宇对讲电源都不可能装于门上(多数暗装于门附近的墙面等处),这类的开门问题就可能出现在三个方面:对讲主机、电源、开门线路(现在的电控锁质量较稳定,很少有问题的,所于图略不计),依据本人的经验,又主要集中在电源与开门线上面,遇这类接线,请首先检查这段开门线路,其次考虑更换电源测试,最后才考虑对讲主机,而且这类的接线不善于破坏;)

2.部分用户不能开门

  可能原因:查开门线有无接错或接触不良(数码式系统:分机至

  解码器的3号线;直按式:查分机至门口机2号线)及分机本身是否正常;

  处理方法:用替换方式换一台好机看是否正常,

  若不正常检查接线是否接错.

  (备注:部份用户开不了锁,一般问题主要出现在三个方面:线路、室内分机、楼层平台;首先应检查该台不能开门的分机,看是否有接线不良的现像(以前能用,不可能接错的,只会出现接触不良)用万能表可搞定;其次考虑该本室内分机质量故障,更换相同型号的室内分机测试(小注:分机自带解码的,需重新编地址码),在本单元其它用户处借一台室内分机即可搞定测试;最后考虑楼层平台故障,同样采用相同型号的楼层平台测试(小注:多数楼层平台有地址码,需重新编码);)

  (备注:没有楼层平台的楼宇对讲系统,一般不可能出现部份用户不能开门!一旦出现,都是全部用户不能开门使用等严重情况,解决方法:断开所有接线,然后按对讲工程接线图,从新一户户接入楼宇对讲系统,重新调试方可解决;如偶尔有部份用户不能使用,一般都是室内分机故障,请更换室内分机即可;)

 

 

三、通话问题

1.全部用户分机不能对讲

  可能原因:查门口机至解码器及解码器至用户分机音频线(解码器也归类于楼层平台)

  (3号线,5号线,(线的接线号位各厂家不同,详见该系统工程接线图))是否接错及接好;

  处理方法:按接线图正确接好传输线.

 

2.某个用户分机不能对讲

  可能原因:解码器输出端口至用户分机音频线

  (3号线,5号线,(线的接线号位各厂家不同,详见该系统工程接线图))是否接错

  处理方法:按接线图正确接好传输线.

 

3.全部用户分机不能对讲

  可能原因:查门口机至解码器及解码器至用户分机音频线(解码器也归类于楼层平台)

  (3号线,5号线,(线的接线号位各厂家不同,详见该系统工程接线图))是否接错及接好;

  处理方法:按接线图正确接好传输线.

 

4.某个用户分机不能对讲

  可能原因:解码器输出端口至用户分机音频线

  (3号线,5号线,(线的接线号位各厂家不同,详见该系统工程接线图))是否接错

  处理方法:按接线图正确接好传输线.

  (备注总结:

  如果是新装、调试楼宇对讲系统,首先的方法是按工程接线图接线各设备连线,并编好各设备的地址码,其次是再检测一次各接线是否正确,最后再通电测试,在测试中常用的检测方法是:检测接线是否正确,牢固否、检测地址码是否正确、检查相关设备是否存在质量故障;

  如果是维修、更换楼宇对讲系统,首先应考虑线路故障,检查是否接触良好,有无断线(一般不可能出现接错),有无断短路情况,使用万能表即OK;其次才考虑设备故障,采用更换相同型号、功能的设备替换测试)

5.对讲有电流声

  可能原因:查系统是否有干扰源,音频线是否接好;

  处理方法:正确接线,或更换一台电源试试.(最好是根据供货商工程技术师的指导操作!除了检查外界的干扰,还可以考虑适当调整相关音量等方法)

  注;一般的开关电源为12V、18V,多数为3A,只有极少数做到5A以上,一般18V的开关电源做到3.5A就非常不错了。电压呢,建议做到13.5V至17.5V。楼宇对讲系统的电源需根据功耗计算的,没有严格的标准,建议叫供货商给配好,超过百户的可视对讲,在预计时,建议多预计点电源。





 四、楼宇对讲常见故障--视频图像有问题

1.有雪花点

  可能原因:查是否错将18V可视电源接到门口机上,导致摄像头过热;

  处理方法:正确接线. (注:绝大多数厂家的楼宇对讲主机电源为12V电源供应)

2.图象不满屏,有暗角

  可能原因:查加(查)到分机上的可视电源是否为18+/-1V;

  处理方法:分机至电源距离是否太远,电源线是否标准.

3.图象不满屏,有暗角

  可能原因:图像信号弱导致行不同步;

  处理方法:检查视频线接触是否良好,传输距离是否太远,线是否标准.

4.图像模糊、暗淡

  可能原因:信号太弱,阻抗不匹配或对比度不好;

  处理方法:a) 调节分机背面75欧姆阻抗开关

  b) 对比度,亮度不好,可调节电位器改善图像效果.

5.可视分机有光栅无图像

  可能原因:整栋楼可视分机没图像,查门口机视频输出V至一级视频分配器,输入端接线是否分正负接好,视频分配器是否接上电源,注意输入与输出端口不能接错;

 


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